Разблокируйте смартфон и поднесите его задней панелью к терминалу оплаты в торговой точке. Оплата произойдет мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.

Везде, где терминал принимает бесконтактную оплату картами «Мир».

Только Национальная система платежных карт (НСПК).

Сервис бесплатный.

Операция на любую сумму требует аутентификации пользователя.

При оплате покупок наличие интернета необязательно. Для оплаты покупок даже при отсутствии подключения к сети на смартфоне в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи, с помощью которых будут выполняться платежи, но их количество ограничено. В случае длительного отсутствия подключения к интернету оно может понадобиться для загрузки новых ключей. В офисах РНКБ есть бесплатный wi-fi, которым Вы можете воспользоваться в том числе и для загрузки новых ключей.

Нет, в данный момент не действует, проводятся технические доработки.

Да, все покупки, совершенные через Mir Pay, участвуют в акциях ПС МИР.

Денежные средства при оплате будут списываться с «Карты по умолчанию»– это первая карта, которую Вы зарегистрируете в Mir Pay.

Сколько угодно, без ограничений.

Откройте раздел «Карты». Перейдите в «Детальная информация о карте» той карты, которой хотите расплатиться, она отобразится на экране. Поднесите смартфон к терминалу, и оплата произойдет с той карты, которую Вы видите на экране.

Выбрать или поменять карту по умолчанию можно в любое удобное вам время через разделе «Карты». В разделе «Карты» выберите ту, которую хотите сделать «Картой по умолчанию». Включите под картой ползунок «Карта оплаты».

Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».

Нет, карту необходимо перевыпустить и затем зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.

Да, можете. Привязка карты к Mir Pay не ограничивает Вас в использовании самой карты при оплате.

Да, можно. Максимальное количество токенов к одной карте – 10.

В Mir Pay отображаются последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона. Операции, совершенные без использования Mir Pay, доступны в Мобильном приложении РНКБ.

Нет, не будут. При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте, включая историю операций.

Условия и порядок возврата средств за покупку с применением Mir Pay аналогичны условиям и порядку возврата средств за покупку, оплаченную обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры карты. Они находятся в «Деталях карты» на изображении карты.

До начала использования Mir Pay убедитесь, что ПО Вашего смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности:

• настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода / пароля / графического ключа / отпечатка пальца;
• на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы;
• применяются заводские настройки;
• ПО установлено из надежных источников.

Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и не раскрываются при совершении платежей. Информация о Вашей карте размещена на Вашем мобильном устройстве в специальном защищенном хранилище в зашифрованном виде. Вместо номера карты используется генерируемый особым образом цифровой код (токен).

Если Вы лишитесь смартфона в результате потери или кражи, Вы в любое время можете заблокировать привязанные к нему карты через Контакт-центр Банка (обязательно уточните, что блокируете не саму банковскую карту, а ее токен). При этом Вы можете не блокировать саму карту, она останется действующей, и ей можно будет расплачиваться. Вы также сможете привязать эту карту к другому мобильному устройству. Если к карте создано несколько токенов на различных смартфонах, при блокировке одного из них остальные токены не блокируются и могут использоваться для оплаты.

Если Ваша карта, которой Вы платите «по умолчанию» утеряна, Вам необходимо сразу же сообщить об этом в Контакт центр Банка для ее блокировки с целью исключения мошеннических действий. При этом Вам необходимо сообщить, что карта была привязана к смартфону. После проведения блокировки заблокированы будут и карта, и все ее токены на всех устройствах, поэтому Вы не сможете пользоваться приложением Mir Pay для оплаты с этой карты. Вам необходимо будет удалить ее из приложения т. к. ее дальнейшее использование невозможно (см. «Как удалить карту»). Если у Вас есть другие привязанные к приложению карты, Вы можете платить ими через приложение. После того, как Ваша карта будет перевыпущена, Вы сможете снова привязать ее к приложению и пользоваться ею для оплаты.

Если Банком заблокирована сама карта (по Вашей просьбе или нет), расплачиваться ей в приложении Вы не сможете до снятия блокировки. Если блокировка не может быть снята (например, при компрометации карты), карта будет перевыпущена Банком, и Вы сможете привязать ее к смартфону после получения.