Вопрос-ответ

Физическим лицам

Юридическим лицам

Кредиты

1. Я получаю пенсию в вашем Банке, могу ли я получить кредит?

2. Я получил зарплатную карту РНКБ, могу ли я взять кредит?

3. Могу ли я оформить кредит на покупку квартиры/автомобиля?

4. Я не являюсь клиентом Вашего банка, могу ли я оформить кредит?

5. Может ли военнослужащий оформить кредит на недвижимость?

6. Могу ли я погасить кредит украинских банков через РНКБ?

Вклады

1. В какой валюте я могу открыть вклад в Вашем банке?

2. Могу ли я распоряжаться процентами по депозитному вкладу, не обращаясь в банк?

3. Есть ли специальные депозитные программы для пенсионеров?

Банковские карты

1. Могу ли я открыть пластиковую карту в Вашем банке?

2. Что нужно для открытия пенсионной и социальной карты?

3. У меня есть карта Вашего банка, которую открыли в Крыму. Могу ли я снять с нее деньги в Москве?

4. Могу ли я рассчитаться картой МИР в сети Интернет?

5. В каких торговых точках я могу рассчитаться картой МИР?

Денежные переводы

1. Мне хотят отправить денежный перевод из Москвы в Симферополь. Можно ли это сделать в Вашем банке?

2. Как мне перевести деньги из Ялты в Новосибирск?

3. Могу ли я получить на свою пластиковую карту МИР денежный перевод?

4. В какой валюте я могу перечислить средства за пределы РФ?

Открытие и использование счета

1. Какие документы нужно предоставить физическому лицу для открытия счета в банке

2. Могу ли я обслуживаться по своему счету в любом отделении РНКБ?

Платежи

1. Какие виды платежей я могу осуществить в вашем банке?

2. Могу ли я оплатить коммунальные платежи в РНКБ?

3. Можно ли совершать платежи не посещая банк?

Интернет-банк

1. Могу ли я контролировать свои счета без обращения в банк?

Отделения, банкоматы, терминалы

1. Какой режим работы отделений РНКБ?

2. Где расположены банкоматы РНКБ в Крыму?

Выплата средств вкладчиков банков, лишенных лицензии

1. В каком отделении РНКБ можно получить выплату по Фонду Защиты Вкладчиков?

Иное

1. Можно ли арендовать сейфовую ячейку в РНКБ?

Открытие и обслуживание счета

1. Какая стоимость открытия и обслуживания счета, а также пользования системой Интернет Клиент-Банк?

2. Какие документы необходимо предоставить для открытия расчетного счета юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу-нерезиденту, представительству или филиалу юридического лица-резидента?

3. Какие существуют способы снятия наличных денежных средств со счета и внесения средств на счет?

4. Что такое БИК и корреспондентский счет?

5. Где взять форму платежного поручения?

6. Можно ли внести денежные средства на расчетный счет в любом отделении РНКБ Банка (ПАО)?

7. Как получить информацию об остатке на счете?

Интернет Банк-клиент

1. Куда обращаться в случае технических проблем в системе «Интернет Банк-Клиент»?

Корпоративные банковские карты