Вопросы и ответы
Кредиты
Может ли военнослужащий оформить кредит на недвижимость?
Да. Ждем вас в наших центрах ипотечного кредитования. Условия по кредитам для военнослужащих.
Я не клиент вашего банка, могу ли я оформить кредит?
Да, если вы являетесь сотрудником бюджетной сферы, у нас есть специальные условия кредитования.
Могу ли я погасить кредит украинских банков через РНКБ?
Да. Погашение кредита — стандартный платеж. Если банк-кредитор уведомил вас о реквизитах, вы можете обратиться в любое отделение РНКБ для совершения платежа. Удобное для вас отделение можете найти ЗДЕСЬ.
Я получаю пенсию в вашем Банке, могу ли я получить кредит?
Я получил зарплатную карту РНКБ, могу ли я взять кредит?
Владельцы зарплатных карт РНКБ могут оформить кредит наличными на льготных условиях в нашем банке.
Могу ли я оформить кредит на покупку квартиры/автомобиля?
Да, мы предлагаем нашим клиентам кредиты на покупку недвижимости и на покупку любых товаров и услуг.
Вклады
Есть ли специальные депозитные программы для пенсионеров?
Да, для пенсионеров у нас есть лучшее предложение. С условиями по вкладам для пенсионеров вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
Могу ли я распоряжаться процентами по депозитному вкладу, не обращаясь в банк?
Вы можете дать поручение Банку ежемесячно перечислять проценты по депозитному вкладу на пластиковую карту и свободно распоряжаться ими, не посещая Банк.
В какой валюте я могу открыть вклад в вашем банке?
В российских рублях. Ставки и условия ЗДЕСЬ
Банковские карты
Срок действия моей карты подходит к концу. Ее нужно продлить или перевыпустить?
Хорошие новости: вы можете продолжить ей пользоваться. Дебетовые и кредитные карты, у которых истекает срок действия в январе 2022 года и далее, мы автоматически сделали бессрочными. Исключение – виртуальные и корпоративные карты.
Мою дебетовую карту автоматически продлили. Какую дату мне сообщать при оплате?
При онлайн-операциях необходимо указывать дату, которая обозначена на лицевой стороне карты. Это касается и дебетовых, и кредитных карт.
Как перевыпустить карту в случае утери или повреждения?
Обратитесь в любой удобный для Вас офис с паспортом.
Что нужно для открытия дебетовой карты?
Вам нужно обратиться с паспортом в любое отделение РНКБ. Список отделений ЗДЕСЬ.
У меня есть карта вашего банка, которую открыли в Крыму. Могу ли я снять с нее деньги в Москве?
Да. Информация о банках размещена на официальном сайте МИР.
Могу ли я рассчитаться картой МИР в сети Интернет?
Да. Для этого необходимо подключить услугу MirAccept к вашей карте.
В каких торговых точках я могу рассчитаться картой МИР?
Карты Мир работают на всей территории России, во всех точках, где обслуживаются банковские карты.
Могу ли я открыть пластиковую карту в вашем банке?
Да, РНКБ предлагает для клиентов дебетовые карты платежной системы МИР, которые можно использовать для зачисления заработной платы и пенсии, а также в личных целях.
Денежные переводы
В какой валюте я могу перечислить средства за пределы РФ?
В рублях и в долларах США.
Могу ли я получить на свою пластиковую карту МИР денежный перевод?
Мне хотят отправить денежный перевод из Москвы в Симферополь. Можно ли это сделать в вашем банке?
Как мне перевести деньги из Ялты в Новосибирск?
Вы можете сделать денежный перевод в любом отделении РНКБ, воспользоваться Интернет-банком или Терминалом самообслуживания. У получателя есть карта или банковский счет:
- узнайте реквизиты карты/счета получателя;
- обратитесь в любое отделение РНКБ для отправки перевода или воспользуйтесь Интернет-банком
- пополните карту по номеру в Терминале самообслуживания.
Если нет карты или счета – получателю нужно открыть карту/счет в любом банке, передать вам реквизиты для отправки перевода. С подробной информацией о переводах вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
Платежи
Какие виды платежей я могу осуществить в вашем банке?
Вы можете осуществить ЛЮБЫЕ ПЛАТЕЖИ в пользу физических и юридических лиц. Более выгодные тарифы при использовании Мобильного приложения или Интернет-банка. Большинство коммунальных платежей осуществляется БЕСПЛАТНО!
Можно ли совершать платежи не посещая банк?
Да, вы можете подключиться к услугам:
- Интернет-банк (удаленный доступ ко всем счетам через Интернет);
- Периодические переводы (поручение Банку регулярно перечислять определенную сумму на указанные вами реквизиты не посещая банк);
- Мобильное приложение (возможность оплачивать платежи с мобильного телефона)
Могу ли я оплатить коммунальные платежи в РНКБ?
В первую очередь клиент может оплатить коммуналку в Мобильном приложении или Интернет-банке. Как вариант – в терминалах самообслуживания. И в крайнем случае – в отделении РНКБ (не любом, т. к. в цифровом офисе касс нет, там клиента отправят в МП/ИБК/ТСО).
Интернет-банк
Могу ли я контролировать свои счета без обращения в банк?
Не нужно обращаться в банк. SMS-информирование можно подключить дистанционно. Подключить ИБК и МП можно дистанционно.
Отделения, банкоматы, терминалы
Какой режим работы отделений РНКБ?
Информацию о графике работы отделений можете увидеть ЗДЕСЬ.
Где расположены банкоматы РНКБ в Крыму?
У нас самая большая сеть банкоматов в Крыму. Список банкоматов ЗДЕСЬ.
Выплата средств вкладчиков банков, лишенных лицензии
В каком отделении РНКБ можно получить выплату по Фонду защиты вкладчиков?
С адресами отделений, осуществляющих компенсационные выплаты, можете ознакомиться здесь.
Налогообложение вкладов
Когда необходимо уплатить налоги за начисления 2023 года?
До 1 декабря 2024 года.
Как начисляются налоги по валютным вкладам и счетам?
Налоги по счетам и вкладам в валюте начисляются в рублях по курсу ЦБ на дату выплаты.
Как узнать сумму налога и как её оплатить?
Раз в год ФНС направляет налогоплательщику единое уведомление, в котором учитываются данные по всем вкладам и счетам.
Оплатить налоги можно в любом удобном отделении банка, интернет-банке или мобильном приложении РНКБ.
Кому необходимо оплачивать налоги по счетам и вкладам?
Налогообложению подлежат доходы от процентов по вкладам и счетам всех граждан РФ, а также нерезидентов, получающих процент от доходов в России.
Какие доходы облагаются налогом?
Налогом облагаются процентные доходы по рублёвым вкладам и счетам, если ставка по ним хотя бы какое-то время в течение года превышала 1 % годовых. Исключение – доходы по счетам эскроу для покупателей недвижимости.
Процентные доходы по валютным вкладам и счетам облагаются налогом при любой ставке.
С какого года доходы по вкладам и счетам облагаются налогом?
Изначально новый порядок налогообложения доходов по вкладам и счетам, а также доходов физлиц свыше 5 млн ₽ в год был введён в 2021 году, а собирать новые налоги планировалось в 2022 года.
Но позднее процентные доходы по вкладам за 2021 и 2022 годы освободили от уплаты налога. Согласно последним данным, налогом начнут облагаться доходы, полученные начиная с 2023 года.
Как определить размер налога за 2023 год?
Для этого от суммы процентных доходов за год необходимо вычесть актуальный размер необлагаемого дохода. Рассчитать последний можно следующим способом: умножьте 1 000 000 на максимальное значение ключевой ставки ЦБ — за этот период он составил 15%.
Получается, что сумма дохода по вкладам и счетам, не подлежащая налогообложению = 1 000 000 ₽ * 15% = 150 000 ₽. Исключения составляют вклады в рублях, процентная ставка по которым в течение всего налогового периода не превышает 1%.
Если ваш доход со вклада превысил 150 тысяч, с суммы, свыше 150 тысяч, нужно заплатить налог — 13% от суммы.
При этом отдельно рассчитываются налоги при совокупном доходе свыше 5 млн ₽ в год. В таком случае доход, превышающий эту сумму, облагается по ставке 15 %.
Какая сумма полученных процентов не облагается налогом за 2023 год?
В 2023 году от налогообложения освобождены доходы в виде процентов по вкладам в банках в размере до 150 000 рублей. Это значит, что облагаются вклады, которые превышали 1 млн рублей.
Приведём несколько примеров:
Пример 1. Вы открыли вклад на 700 000 ₽, сроком на 1 год, с процентной ставкой — 10% годовых. За год вы получите 70 000 ₽ дохода. Соответственно, налог не уплачивается.
Пример 2. Вы открыли вклад на 1 500 000 ₽, сроком на 1 год, с процентной ставкой — 12% годовых. За год вы получите 180 000 ₽ дохода, из них 150 000 ₽ налогом облагаться не будут. И 13% возьмут от разницы между 180 000 ₽ и 150 000 ₽. В данном случае это 30 000 ₽ * 13% = 3 900 ₽.
Пример 3. У вас нет вклада, при этом в 2023 году вы получили проценты по остаткам на карте в размере 100 000 ₽. Соответственно, налог не уплачивается.
Открытие и обслуживание счета
Могу ли я обслуживаться по своему счету в любом отделении РНКБ?
Вы можете совершать операции по собственному депозитному/карточному/текущему счету в любом офисе РНКБ. Для этого достаточно наличие любой карты нашего банка.
Какие документы нужно предоставить физическому лицу для открытия счета в банке?
Паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина Украины с пропиской в Крыму; для нерезидентов – паспорт и миграционная карта.
Иное
Можно ли арендовать сейфовую ячейку в РНКБ?
Мы предлагаем вам самый большой выбор сейфовых ячеек в Крыму. Тарифы и условия ЗДЕСЬ.