Помощь на дороге

Помощь на дороге



Сертификаты «Помощь на дороге» от компании РАМК – это содействие в любых непредвиденных дорожных ситуациях вне зависимости от класса или года выпуска автомобиля, водительского стажа и опыта.
денеж переводы.jpg

Сертификаты «Помощь на дороге» от компании РАМК позволяют получать помощь в непредвиденных дорожных ситуациях, которые могут случиться на дороге, вне зависимости от класса или года выпуска автомобиля, водительского стажа и опыта: запуск двигателя, замена проколотого колеса, подвоз бензина, вскрытие автомобиля, консультации и выезд механика, эвакуатор с места поломки или ДТП, такси для пассажиров в случае эвакуации, юридические вопросы на автомобильные темы начиная от общения с сотрудниками ГИБДД до юридических аспектов взаимодействия со страховыми компаниями.

Удобство – оказание услуг в режиме 24/7/365, количество обращений не ограничено.

Качество – более 50% успешных ремонтов на месте.

Надежный партнер* - более 2-х миллионов клиентов, собственный автопарк автомобилей техпомощи и эвакуаторов, представительства в 48 странах.

Возможности использования сертификата:

Запуск двигателя

Машина техпомощи приезжает с полным комплектом оборудования и инструментов для безопасного запуска двигателя (в т. ч. подзарядка АКБ от бустера).

Замена поврежденных колес

Автомеханик заменит колесо на запасное или докаточное (штатное), сделает мелкий ремонт колес с помощью ремкомплекта.

Вскрытие авто

Служба техпомощи оперативно приезжает на место вызова и производит вскрытие машины быстро, профессионально и без повреждений.

Подвоз топлива

Неожиданно закончился бензин? Представитель компании заправит Ваше транспортное средство качественным топливом!

Техническая консультация по телефону

С помощью пошаговых инструкций круглосуточные консультации автомеханика по телефону помогут Вам самостоятельно устранить мелкие поломки и продолжить поездку.

Юридические консультации

Консультации профессионального юриста для водителей по вопросам, связанным с транспортными средствами и дорожными происшествиями, включая взаимодействие со страховыми компаниями – по телефону или очно.

Техпомощь при ДТП

Если в результате ДТП автомобиль не может начать или продолжить движение из-за повреждений, после проведения дистанционной диагностики (по телефону) к клиенту направляется представитель компании для диагностики / устранения повреждений / эвакуации автомобиля.

Возвращение автомобиля на дорожное полотно (при ДТП)

Если в результате ДТП автомобиль не может начать или продолжить движение из-за нахождения вне дорожного полотна, техпомощь оперативно приезжает на место вызова и обеспечивает возвращение автомобиля на дорожное полотно.

Эвакуация при ДТП и поломке

Парк эвакуаторов располагает всеми типами спецтехники для предоставления качественной услуги эвакуации легкового и грузового автотранспорта. Современные возможности автопарка позволяют в любое время суток, даже в самых сложных ситуациях, эвакуировать автомобиль.

Такси в день эвакуации

Если в результате ДТП или поломки Ваш автомобиль не может начать или продолжить движение, для вас будет вызвано такси.

Как воспользоваться услугой?

1

Оплатите сертификат в любом отделении Банка (потребуется документ, удостоверяющий личность)

2

Получите SMS-сообщение с подтверждением подключения к программе

3

Сохраните номер 8-800-234-95-06 для прямого обращения в компанию РАМК в случае неприятностей на дороге

Оплатите сертификат в любом отделении Банка (потребуется документ, удостоверяющий личность)

*Информация о партнере

Услуги оказываются ООО «Русский АвтоМотоКлуб» (РАМК)

РАМК основан в России в 2010 году, является дочерней компанией ARC Europe SA. ARC Europe объединят более 40 автоклубов в различных странах и является лидером оказания услуг технической помощи в Европе. В 2009 году компания ARC Europe SA провела исследование качества оказания услуг помощи на дорогах в России, после чего было принято решение открыть дочернюю компанию – автоклуб, которому можно будет передать многолетний опыт обслуживания клиентов. Так был создан Русский АвтоМотоКлуб – первый автоклуб в России, который оказывает услуги по европейским стандартам.

ARC Europe SA сегодня:

  • 48 стран и 48 автомобильных клубов мира
  • 48 миллионов членов клубов
  • 11 миллионов клиентов по B2B программам
  • Сотрудничество более чем с 37 автопроизводителями
  • 36% – доля на рынке услуг помощи на дорогах
  • 40 млн входящих звонков ежегодно
  • Более 7000 собственных автомобилей техпомощи
  • Более 2200 собственных и 2500 партнерских эвакуаторов
  • Более 90% успешных ремонтов на месте.

РАМК сегодня:

  • Более 2 млн клиентов
  • Эксклюзивный провайдер услуг помощи на дорогах для ряда ведущих мировых автопроизводителей
  • Территория покрытия РАМК в России – более 400 городов!
  • Механики Русского АвтоМотоКлуба обладают многолетним опытом профессионального ремонта автомобилей различных марок
  • Все автомобили техпомощи РАМК оборудованы GPS-устройством, передающим данные о местонахождении автомобиля и готовности принять заявку. Благодаря этому оператор Контакт-центра РАМК всегда точно знает, какой именно автомобиль сможет оперативно приехать по Вашему вызову.

Адрес местонахождения: 127566, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3.

С договором-офертой, полным спектром услуг и условиями их оказания для Клиентов Банка РНКБ можно ознакомится по ссылке www.ruamc.ru/rnkb


Документы

Тарифы