• Все СМС-сообщения от Банка поступают с официального номера RNCB, в сообщениях может быть указан только телефонный номер Контакт-центра 8 800 234-27-27. В сообщениях от Банка никогда не указывается номер мобильного телефона.
• В случае получения подозрительного сообщения, якобы от РНКБ, содержащее номер мобильного телефона, с требованием / просьбой перезвонить на него, никогда не перезванивайте на мобильный номер.
• В случае получения подозрительного сообщения о каких-либо операциях, которые Вы не производили, обязательно перезвоните в Контакт-центр Банка по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 234-27-27 (он указан на обратной стороне Вашей карты). Оператор проверит операции по Вашей карте и заблокирует ее при подозрении в мошеннических действиях.
• Всегда помните о том, что РНКБ Банк никогда не требует предоставление номера карты, CVV-код и других личных данных через СМС-сообщения.
• В случае входящего звонка на Ваш мобильный телефон никогда не называйте все реквизиты карты (номер, срок действия и т. д.) и не предоставляйте никаких персональных данных (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах) даже если Вы уверены в том, что звонящий действительно является сотрудником РНКБ Банка.
• Обращаем Ваше внимание на то, что владелец карты не может передавать свою карту и / или называть ПИН-код другим лицам. В целях безопасности владелец карты обязан хранить номер ПИН-кода отдельно от карты. Операции с использованием ПИН-кода признаются совершенными владельцем и оспариванию не подлежат. Никогда не передавайте личные данные третьим лицам. ● Не сообщайте номер своей карты и не передавайте ее в руки незнакомым людям, в том числе официантам, продавцам в магазинах и т.п.
• Помните о том, что сотрудники Банка никогда не запрашивают у Вас CVV-код, ПИН-код или коды, которые поступают в СМС от Банка для подтверждения совершения операций лично или по телефону.
• При смене номера мобильного телефона или какой-либо личной информации сообщите Банку актуальные данные.
  

Обратиться в подразделение Private Banking РНКБ Банк (ПАО) с документом, удостоверяющим личность.

Банк Получателя – Российский Национальный Коммерческий Банк (ПАО);

К/С № 30101810335100000607 в отделении Банка России по Республике Крым;

БИК – 043510607;

ИНН – 7701105460;

КПП – 910201001;

Счет получателя – 30232810440002000004,

Наименование получателя – РНКБ Банк (ПАО);

Назначение платежа – пополнение карты ХХХХХХХХХХХХХХХХ (пробелы в номере карты не допускаются) ФИО держателя