Как давно вы используете мобильное приложение?
Как вы узнали о приложении?
Как вы впервые вошли в приложение?
Для чего вы используете приложение?
Как часто вы заходите в приложение?
Сталкивались ли вы с ошибками в приложении?
Наше приложение когда-нибудь сильно выручало вас? Расскажите об этом случае, пожалуйста
Были ли случаи, когда наше приложение вас сильно подвело? Расскажите, пожалуйста
С какими эмоциями у вас ассоциируется мобильное приложение РНКБ? Что вы чувствуете, открывая его?
Расскажите немного о себе. Вы ...
Вам ...

Спасибо за ваши ответы!

И ещё одна ма-а-аленькая просьба :)

Приглашаем вас на видео-интервью об опыте пользования мобильным приложением РНКБ (несколько вопросов в формате видеосвязи по skype, zoom или через другую удобную для вас программу). Такое интервью позволяет более детально понять зоны роста качества наших сервисов и занимает 30-40 минут.

Если вы согласны принять участие, пожалуйста, заполните данные ниже. Мы свяжемся с вами, чтобы договориться о времени звонка.

Отправить опросный лист