Кредитные каникулы для военнослужащих
О кредитных каникулах
Документы для подтверждения права на кредитные каникулы
Вопрос-ответ
Кредитные каникулы позволяют заёмщику, в том числе индивидуальному предпринимателю, который является мобилизованным, участником СВО или членом его семьи, временно приостановить платежи по своим кредитам, включая ипотеку и кредитные карты, оформленные до мобилизации или до начала участия в СВО.
Кто может воспользоваться
кредитными каникулами?
- Военнослужащие, мобилизованные в Вооружённые силы РФ
- Военнослужащие, проходящие службу в Вооружённых силах по контракту, а также в войсках национальной гвардии РФ и являются участниками СВО
- Служащие спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов, указанных в пункте 6 статьи 1 ФЗ № 61-ФЗ «Об обороне» и являющие участниками СВО
- Сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории России и обеспечивающие проведение СВО
- Добровольцы, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС
- Члены семьи указанных выше лиц, обращающихся за каникулами по своим кредитным договорам
Как подать заявку
на кредитные каникулы?
- Отправить онлайн-заявку на сайте банка
- Написать в чат мобильного приложения
- Позвонить в Контактный центр 8 800 234-27-27
- Обратиться в отделение
- Направить требование на официальный почтовый ящик РНКБ rncb@rncb.ru или по адресу 295000, Российская Федерация, г. Симферополь, ул. Набережная им. 60-летия СССР, д. 32
Условия
- Оформить кредитные каникулы может лично заёмщик по своим кредитам, а так же любое другое лицо по доверенности, в том числе оформленной в простой письменной форме.
- Сумма кредитов и их количество не имеют значения
- Кредитные каникулы предоставляются мобилизованным и другим участникам СВО на срок службы по мобилизации, контракту или участия в СВО и плюс 30 дней.
- Дату начала кредитных каникул по ипотечным и потребительским кредитам заёмщик может установить самостоятельно, но не ранее
21 сентября 2022 года . Для кредитных карт дата льготного периода устанавливается не ранее даты подачи требования. - Не позднее окончания льготного периода необходимо сообщить в банк дату окончания льготного периода (дата окончания срока мобилизации, контракта или участия в СВО +30 дней)
- Подать заявку можно в любой момент, пока действует кредитный договор, но не позднее
31 декабря 2024 года
После окончания кредитных каникул платежи по кредиту возобновляются в соответствии с условиями кредитного договора.
Ознакомьтесь с порядком начисления процентов во время Кредитных каникул и ответами на другие часто задаваемые вопросы, чтобы быть в курсе всех деталей.
Подайте онлайн-заявку
Вместе с требованием о предоставлении льготного периода заемщик может приложить документы, подтверждающие участие в специальной военной операции.
Но если заемщик не смог представить документы в момент обращения, банк вправе самостоятельно запросить их в Федеральной налоговой службе.
Документы, подтверждающие статус члена семьи военнослужащего, предоставляются с требованием о предоставлении льготного периода.
Банк может запросить подтверждающие документы у заемщика. В этом случае заемщик обязан представить документы не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы и кредитный договор будет действовать на стандартных условиях:
- возвращен первоначальный график
- пропущенные платежи будут выставлены на просрочку с момента их неуплаты
- все ежемесячные платежи и проценты за время каникул, а также пени, которые могут возникнуть необходимо будет выплатить.
По уже предоставленным кредитным каникулам, документы, подтверждающие право на кредитные каникулы, могут быть представлены не только самим военнослужащим, но и другими лицами, доверенности для этого не требуется.
Как предоставить подтверждающие документы?
- Перейти по ссылке, которая указана в уведомлении от банка о предоставлении кредитных каникул и необходимости предоставления подтверждающих документов
- Написать в чат мобильного приложения
- Обратиться в отделение
- Направить документы на официальный почтовый ящик РНКБ rncb@rncb.ru или по адресу 295000, Российская Федерация, г. Симферополь, ул. Набережная им. 60-летия СССР, д. 32
Какие обязательные сведения должны быть указаны в подтверждающих документах?
- фамилия, имя, отчество (при наличии) военнослужащего;
- дата рождения военнослужащего;
- дата призыва на военную службу;
- срок военной службы.
Документы с недостающими обязательными сведениями не являются подтверждающими
Документы для оформления
или подтверждения уже предоставленных
кредитных каникул:
Для лиц, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации:
- Справка войсковой части или военного комиссариата о прохождении военной службы
- выписка из приказа командира военной части, военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации.
или
Для лиц, проходящих военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту:
- Справка войсковой части или военного комиссариата о прохождении военной службы
- Контракт о прохождении военной службы
или
Дополнительно необходимо предоставить документ, подтверждающий участие в специальной военной операции.
Для лиц, находящихся на службе в войсках национальной гвардии РФ, спасательных воинских формированиях федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области гражданской обороны, Службе внешней разведки РФ, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах военной прокуратуры, военных следственных органах Следственного комитета РФ, федеральном органе обеспечения мобилизационной подготовки органов государственной власти РФ, пограничных органах на территории РФ:
- Справка войсковой части, военного комиссариата о прохождении военной службы
- Иные документы, подтверждающие военную службу
или
Для лиц, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации:
- Справка войсковой части или военного комиссариата о прохождении военной службы
- Контракт о добровольном содействии в выполнении задач
или
Документы, подтверждающие статус члена семьи лица, призванного на военную службу по мобилизации или заключившего контракт о прохождении военной службы или добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (документы предоставляются в дату оформления Требования):
- для супруга (супруги) - свидетельство о заключении брака
- для несовершеннолетних детей - свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении);
- для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет - свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении) и справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом власти;
- для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения – свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении) и справка с места учебы, подтверждающая обучение по очной форме;
- для иждивенцев – акт органа опеки и попечительства о назначении военнослужащего опекуном или попечителем, решение суда об установлении факта нахождения лица на иждивении военнослужащего.
Вопрос-ответ
Можно ли оформить кредитные каникулы, если заемщик мобилизован до вступления в силу закона о них (до 7 октября 2022 года)?
Да, мобилизованный или другой участник СВО вправе направить требование о кредитных каникулах в любой момент до конца 2024 года и установить датой начала кредитных каникул любой день, начиная с 21 сентября 2022 года (за одним исключением — каникулы по кредитным картам начинаются не ранее даты подачи требования).
Кредитные каникулы мобилизованным и другим участникам СВО могут быть предоставлены автоматически или по заявлению от родственника?
Нет, кредитные каникулы предоставляются по заявлению заемщика или любого другого лица при предъявлении им документов, подтверждающих полномочия действовать от имени Заемщика, в том числе оформленной в простой письменной форме доверенности.
Можно ли выйти из кредитных каникул досрочно?
Прекратить кредитные каникулы можно в любой момент, для этого необходимо обратиться в отделение банка.
А можно не прекращать кредитные каникулы и при этом вносить платежи — они пойдут на погашение основного долга и будет начислено меньше процентов по кредитному договору.
Если перед мобилизацией Заемщика/члена семьи мобилизованного уже была просрочка по кредиту, что будет с ней после получения кредитных каникул?
Неустойка (штрафы, пени) во время кредитных каникул не начисляется.
В каких случаях неустойка (штраф, пени), начисленная по кредитному договору не подлежит уплате Заемщиком?
Неустойка (штраф, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в период с 24 февраля 2022 года до 07 октября 2022 года (дня вступления в силу Федерального закона № 377-ФЗ) по Кредитному договору заемщика, не подлежит уплате для следующих Заемщиков:
- Заемщиков, проходящих военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту или находящихся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Закона № 61-ФЗ, при условии их участия в Специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики;
- Заемщиков, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации.
Как понять, что кредитные каникулы предоставлены?
Банк рассмотрит требование о кредитных каникулах в течение 10 дней, а затем уведомит заемщика о том, что ему предоставлены каникулы, либо сообщит об отказе.
Если заемщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то кредитные каникулы считаются действительными с момента направления требования о предоставлении льготного периода.
Как начисляются проценты по кредиту, пока заемщик пользуется кредитными каникулами?
В период кредитных каникул проценты по долгу продолжают начисляться:
- по потребительским кредитам и кредитным картам — в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита (займа) на дату обращения за каникулами (но не выше изначальной процентной ставки по договору). Эти значения публикуются Банком России каждый квартал;
- по ипотечным кредитам и займам — по ставке, определенной договором, но так, как если бы заемщик продолжал вносить платежи в полном объеме, то есть с каждым платежным периодом (обычно это месяц) база для начисления процентов уменьшается. При этом, неуплаченные за время кредитных каникул платежи, заемщик должен будет впоследствии внести после платежей, которые были предусмотрены первоначальным графиком
Как платить по кредиту после окончания кредитных каникул?
По ипотеке и потребительским кредитам срок возврата автоматически продлевается на срок каникул, так чтобы после окончания льготного периода, размер периодических платежей остался прежним, каким он был до начала каникул.
Банк направляет заемщику новый график платежей не позднее дня, следующего за днем окончания каникул.
Как отражаются кредитные каникулы на кредитной истории заемщика?
Кредитные каникулы не испортят кредитную историю военнослужащего, а также члена семьи военнослужащего.
Почему могут отказать в предоставлении кредитных каникул?
В предоставлении кредитных каникул может быть отказано (или уже предоставленные кредитные каникулы могут быть отменены) в случае, если предоставленное требование и документы не соответствуют условиям, предусмотренным Федеральным законом от 07.10.2022 № 377-ФЗ.
Что будет с долгом, если мобилизованный или другой участник СВО погибнет или скончается от ран?
В случае смерти военнослужащего, в том числе вследствие увечья, ранения, травмы либо контузии, в случае объявления судом военнослужащего умершим, а также если военнослужащий получит инвалидность I группы, обязательства по кредитным договорам военнослужащего прекращаются и долг подлежит списанию. Также в случае наступления вышеуказанных обстоятельств, обязательства по кредитным договорам членов семьи военнослужащего прекращаются, долг подлежит списанию. Эта норма распространяется на ситуации, которые возникли при выполнении задач в ходе проведения СВО после 24 февраля 2022 года.
Кто и как может уведомить банк о гибели военнослужащего или о получении им инвалидности I группы?
Для принятия в работу обращения необходимо предоставить в Банк: оригинал свидетельства о смерти, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт гибели военнослужащего в ходе СВО.
Информация о факте получения военнослужащим инвалидности I группы может быть представлена как им самим, так и членами семьи или родственниками.