Оплачивайте покупки смартфоном с приложением
Mir Pay

Бесконтактная оплата покупок Mir Pay

Mir Pay – это удобный и безопасный сервис бесконтактных платежей, для пользования которым достаточно установить приложение и пройти простую процедуру регистрации вашей карты «Мир». Чтобы расплачиваться в торговых точках, просто поднесите смартфон к терминалу: деньги за покупки будут списываться с Вашей банковской карты.

Как начать платить смартфоном

1

2

3

4

5

Убедитесь, что ваш смартфон подключен к интернету (как во время скачивания и установки, так и во время привязки карты). Скачайте приложение Mir Pay* через Google Play и установите на свой смартфон
*Совместимо с устройствами на базе ОС Android 6.0 и выше с технологией NFC, официально произведенными для Российской Федерации. В приложение Mir Pay можно добавить как бесконтактные карты, так и обычные, без модуля бесконтактной оплаты. Приложение не запустится, если прошивка телефона взломана, либо не установлена блокировка экрана с разблокировкой паролем, Touch ID либо Face ID.

Запустите приложение, ознакомьтесь с Лицензионным соглашением и Политикой конфиденциальности, выполните вход в приложение, используя Вашу учетную запись Google, затем выберите функцию «Добавить карту»

Привяжите (отсканируйте или введите данные вручную) карту «Мир» РНКБ к приложению Mir Pay и активируйте ее, подтвердив с помощью кода из SMS-сообщения**.
** Обязательным условием для использования Mir Pay является наличие в Банке актуальной информации о зарегистрированном номере мобильного телефона, на который Банком направляется одноразовый пароль.

Изображение карты «Мир» РНКБ появится на главной странице приложения. Надпись под изображением «Для оплаты поднесите телефон к терминалу» означает, что Mir Pay полностью готов к использованию. Настройте Mir Pay как способ оплаты по умолчанию в настройках своего смартфона.

Для совершения покупки достаточно разблокировать смартфон и поднести его к POS-терминалу, заходить в приложение Mir Pay для проведения оплаты нет необходимости.

Вопрос-ответ

  • Как оплачивать покупки с помощью Mir Pay

    Разблокируйте смартфон и поднесите его задней панелью к терминалу оплаты в торговой точке. Оплата произойдет мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона
  • Где можно расплатиться с помощью Mir Pay?

    Везде, где терминал принимает бесконтактную оплату картами «Мир»
  • Какие платёжные системы поддерживаются Mir Pay?

    Только Национальная система платежных карт (НСПК)
  • Сколько стоит сервис Mir Pay для клиента?

    Сервис бесплатный
  • Операции на какую сумму требуют подтверждения?

    Операция на любую сумму требует аутентификации пользователя
  • Можно ли использовать Mir Pay, если отсутствует подключение к интернету?

    При оплате покупок наличие интернета необязательно. Для оплаты покупок даже при отсутствии подключения к сети на смартфоне в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи, с помощью которых будут выполняться платежи, но их количество ограничено. В случае длительного отсутствия подключения к интернету оно может понадобиться для загрузки новых ключей. В офисах РНКБ есть бесплатный wi-fi, которым Вы можете воспользоваться в том числе и для загрузки новых ключей.
  • Действует ли программа лояльности «Ваш бонус» при оплате через Mir Pay?

    Нет, в данный момент не действует, проводятся технические доработки
  • Действует ли программа лояльности https://privetmir.ru при оплате через Mir Pay?

    Да, все покупки, совершенные через Mir Pay, участвуют в акциях ПС Мир
  • Я хочу привязать к Mir Pay несколько карт. С какой будут списываться деньги при оплате?

    Денежные средства при оплате будут списываться с «Карты по умолчанию» – это первая карта, которую Вы зарегистрируете в Mir Pay
  • Сколько карт можно привязать к одному смартфону?

    Сколько угодно, без ограничений
  • Как расплатиться той картой, которая зарегистрирована не первой и не назначена «Картой по умолчанию»?

    Откройте раздел «Карты». Перейдите в «Детальная информация о карте» той карты, которой хотите расплатиться, она отобразится на экране. Поднесите смартфон к терминалу, и оплата произойдет с той карты, которую Вы видите на экране
  • Как выбрать / поменять «Карту по умолчанию»?

    Выбрать или поменять карту по умолчанию можно в любое удобное Вам время через раздел «Карты». В разделе «Карты» выберите ту, которую хотите сделать «Картой по умолчанию». Включите под картой ползунок «Карта оплаты»
  • Как удалить карту?

    Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте»
  • У карты, привязанной к Mir Pay, истек срок действия, можно ли расплачиваться ей и дальше?

    Нет, карту необходимо перевыпустить и затем зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту
  • Я привязал карту к Mir Pay. Могу ли я оплачивать покупки самой картой, без использования смартфона?

    Да, можете. Привязка карты к Mir Pay не ограничивает Вас в использовании самой карты при оплате
  • Можно ли привязать одну и ту же карту к нескольким устройствам?

    Да, можно. Максимальное количество токенов к одной карте – 10
  • Я расплатился картой в магазине без использования смартфона, почему моя покупка не отразилась в приложении Mir Pay?

    В Mir Pay отображаются последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона. Операции, совершенные без использования Mir Pay, доступны в Мобильном приложении РНКБ
  • Будет ли отображаться история операций при удалении карты из Mir Pay?

    Нет, не будет. При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте, включая историю операций
  • Как вернуть средства за покупку, оплаченную с применением Mir Pay?

    Условия и порядок возврата средств за покупку с применением Mir Pay аналогичны условиям и порядку возврата средств за покупку, оплаченную обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры карты. Они находятся в «Деталях карты» на изображении карты
  • Требования Mir Pay к защите данных смартфона

    До начала использования Mir Pay убедитесь, что ПО Вашего смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности: настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода / пароля / графического ключа / отпечатка пальца; на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы; применяются заводские настройки; ПО установлено из надежных источников
  • Надо ли блокировать карту, если смартфон, к которому она привязана, утерян или украден?

    Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и не раскрываются при совершении платежей. Информация о Вашей карте размещена на Вашем мобильном устройстве в специальном защищенном хранилище в зашифрованном виде. Вместо номера карты используется генерируемый особым образом цифровой код (токен). Если Вы лишитесь смартфона в результате потери или кражи, Вы в любое время можете заблокировать привязанные к нему карты через Контакт-центр Банка (обязательно уточните, что блокируете не саму банковскую карту, а ее токен). При этом Вы можете не блокировать саму карту, она останется действующей, и ей можно будет расплачиваться. Вы также сможете привязать эту карту к другому мобильному устройству. Если к карте создано несколько токенов на различных смартфонах, при блокировке одного из них остальные токены не блокируются и могут использоваться для оплаты
  • Если карта потеряна или украдена, могу ли я продолжать пользоваться смартфоном для оплаты с привязанной карты?

    Если Ваша карта, которой Вы платите «по умолчанию», утеряна, Вам необходимо сразу же сообщить об этом в Контакт-центр Банка для ее блокировки с целью исключения мошеннических действий. При этом Вам необходимо сообщить, что карта была привязана к смартфону. После проведения блокировки заблокированы будут и карта, и все ее токены на всех устройствах, поэтому Вы не сможете пользоваться приложением Mir Pay для оплаты с этой карты. Вам необходимо будет удалить ее из приложения, т. к. ее дальнейшее использование невозможно (см. «Как удалить карту»). Если у Вас есть другие привязанные к приложению карты, Вы можете платить ими через приложение. После того как Ваша карта будет перевыпущена, Вы сможете снова привязать ее к приложению и пользоваться ею для оплаты
  • Если моя карта временно заблокирована Банком по моей просьбе, могу ли я расплачиваться ей через приложение?

    Если Банком заблокирована сама карта (по Вашей просьбе или нет), расплачиваться ей в приложении Вы не сможете до снятия блокировки. Если блокировка не может быть снята (например, при компрометации карты), карта будет перевыпущена Банком, и Вы сможете привязать ее к смартфону после получения

Условия использования токенов к платежным картам РНКБ Банк (ПАО)
Подробнее